Cách Tối Ưu Tệp Lưu Lượng Riêng TikTok

1. Tổng quan về TikTok và miền lưu lượng riêng

Tính đến năm 2023, TikTok có 1,677 tỷ người dùng toàn cầu và 1,1 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng. Nó đã nhanh chóng trở nên phổ biến trên toàn thế giới, trở thành một trong những nền tảng mạng xã hội phổ biến nhất và đứng thứ sáu trong số các nền tảng mạng xã hội hoạt động mạnh nhất. Những dữ liệu này phản ánh ảnh hưởng to lớn của nền tảng.

TikTok là một hồ chứa lưu lượng công cộng thu hút và giữ chân người dùng bằng cách cung cấp một nền tảng để xuất bản nội dung. Hoạt động miền lưu lượng riêng của TikTok đề cập đến việc sử dụng nền tảng để chuyển hướng lưu lượng từ nền tảng lớn sang các công cụ mạng xã hội riêng tư hơn, chẳng hạn như trang web chính thức của sản phẩm, WhatsApp, LINE, v.v., từ đó tăng cường độ tương tác và tỷ lệ chuyển đổi của người dùng. Điều này tương tự như việc yêu cầu khách hàng mục tiêu tìm thấy trên Xiaohongshu và Douyin thêm WeChat doanh nghiệp ở Trung Quốc, sử dụng phương pháp này để cải thiện tỷ lệ giữ chân người dùng và từ đó tăng doanh thu.

2. Làm thế nào để tăng lượng người theo dõi và lưu lượng truy cập trên TikTok

2.1. Nội dung video ngắn

Là một nền tảng với video ngắn là hình thức nội dung chính, lưu lượng truy cập của TikTok chủ yếu đến từ video ngắn. Vì vậy, nếu bạn muốn thu hút lưu lượng truy cập từ TikTok, bạn cần làm tốt nội dung video ngắn cơ bản. Bạn có thể xây dựng chủ đề và định dạng video dựa trên đặc điểm sản phẩm và nhóm người tiêu dùng mục tiêu. Ví dụ: nếu hầu hết nhóm người tiêu dùng của bạn là người dùng B, bạn có thể thể hiện nhiều hơn về chất lượng, cách sử dụng và giá trị của sản phẩm; nếu có nhiều người dùng C, bạn có thể tận dụng sự phổ biến của các meme Internet và cố gắng thể hiện sản phẩm của bạn một cách thú vị.

2.2. Phát trực tiếp

Ngoài video ngắn, phát trực tiếp cũng là một cách chơi rất phổ biến trên TikTok. Hiện tại, phát trực tiếp rất phổ biến ở Trung Quốc, nhưng vẫn còn khá mới đối với nước ngoài. Cách chơi có thể được so sánh trực tiếp với các công ty tương tự trong nước. Và vì đây là một trong những cách chơi chính trên TikTok, nền tảng sẽ cung cấp lưu lượng truy cập tốt. Tuy nhiên, phát trực tiếp vẫn có yêu cầu tương đối cao về môi trường và nhân sự và cần đạt đến mức độ chuyên nghiệp tương đối.

2.3. Chú ý nhiều hơn đến khách hàng mục tiêu

TikTok yêu cầu chính thức hai tài khoản phải theo dõi nhau trước khi có thể gửi tin nhắn riêng tư, vì vậy chúng ta có thể chủ động theo dõi một số khách hàng mục tiêu hoặc theo dõi người khác dưới các tài khoản benchmark tương tự. Nhiều người nước ngoài có thói quen theo dõi lại, vì vậy chúng ta có thể gửi tin nhắn riêng tư cho họ và gửi thông tin liên quan đến họ.

2.4. Vận hành bình luận

Bạn có thể bình luận trên một số blogger có liên quan nhiều hơn đến sản phẩm hoặc ngành công nghiệp. Những blogger này có lưu lượng truy cập lớn hơn và đối tượng mục tiêu tương tự, vì vậy sẽ có tỷ lệ chuyển đổi tốt vào cuối cùng.

3. Làm thế nào để tiếp quản lưu lượng khách hàng riêng

3.1. Thông tin tài khoản liên quan

Thông thường, thông tin tài khoản liên quan được đặt trong phần giới thiệu của trang chủ, chẳng hạn như email, trang web độc lập, Instagram, WhatsApp, LINE, v.v. Nếu có nhiều kênh, các liên kết này có thể được tổng hợp trên trang web độc lập.

Hiện tại, các tài khoản TikTok mới đăng ký có thể gặp vấn đề với liên kết. Bạn có thể mua một số tài khoản cũ để giải quyết vấn đề này.

3.2. Chuyển hướng lưu lượng

Người dùng có thể nhấp vào các liên kết này để chuyển đến các nền tảng mạng xã hội khác của bạn, dẫn khách hàng đến hệ sinh thái riêng của bạn. Không giống như ở Trung Quốc, người nước ngoài thích xem thông tin qua nhiều kênh, chẳng hạn như WeChat ở Trung Quốc, Line ở Nhật Bản và Đài Loan, Kakao Talk ở Hàn Quốc, Facebook, Line và WhatsApp ở Đông Nam Á, và WhatsApp ở châu Âu và Hoa Kỳ, vì vậy tốt nhất là hoạt động trên nhiều nền tảng.

3.3. Sử dụng hệ thống trò chuyện tích hợp

Sử dụng hệ thống trò chuyện tích hợp SaleSmartly để tổng hợp thông tin từ nhiều kênh. Vận hành quá nhiều kênh cùng một lúc có thể dễ dàng dẫn đến phân tán thông tin, vì vậy doanh nghiệp cần SaleSmartly để tích hợp các cuộc trò chuyện trên cùng một hệ thống.

Trong cuộc trò chuyện, bạn nên tránh quảng cáo quá nhiều. Người nước ngoài không thích kịch bản và lời nói. Vì vậy, bạn nên tập trung nhiều hơn vào cách xây dựng lòng tin và nhanh chóng vượt qua rào cản mua hàng của người dùng. Bạn không thể quá xâm phạm, nhưng nên làm cho người khác nhớ đến bạn. Theo dõi đơn hàng đến cuối cùng.

3.4. Tận dụng tốt chức năng gán nhãn

Phương pháp phổ biến nhất là chia khách hàng thành khách hàng mới, khách hàng mua lần đầu và người dùng mại lặp lại. Bạn cũng có thể thêm nhãn dựa trên đặc điểm của khách hàng trong cuộc trò chuyện để tạo điều kiện cho việc phân biệt từng khách hàng sau này.

4. Quy trình tạo miền lưu lượng riêng trên TikTok

Nhận lưu lượng → Tiếp quản lưu lượng → Chuyển đổi lưu lượng → Thu tiền → Mua hàng → Theo dõi logistics → Bảo trì khách hàng → Chuyển đổi liên tục

Những điểm rắc rối nhất là làm thế nào để có được lưu lượng truy cập, thu tiền và mua hàng.

Về vấn đề lưu lượng truy cập: bạn có thể làm theo các phương pháp đã đề cập ở trên và nhớ nhắm mục tiêu đám đông và khu vực để có được lưu lượng truy cập chính xác.

Về thanh toán: Paypal, Payme, Stripe, thẻ tín dụng nước ngoài, Western Union và MoneyGram đều là các kênh chính. Nếu khách hàng không muốn thanh toán toàn bộ số tiền ngay từ đầu, họ có thể thanh toán một phần tiền đặt cọc trước, và số tiền đặt cọc có thể đảm bảo rằng nó có thể bao gồm giá thành. Sau khi hàng hóa được vận chuyển, khách hàng có thể thanh toán số dư. Không cần lo lắng về việc khách hàng không thanh toán số dư. Logistics thường dễ dàng chặn trước khi thông quan.

Về mua sắm: Tốt nhất là liên hệ với nhà máy nguồn hoặc biết ai đó có thể cung cấp sản phẩm. Nếu không, càng liên hệ nhiều người, chi phí sản phẩm sẽ càng cao.

5. Tóm tắt

Không khó để xây dựng tệp lưu lượng riêng trên TikTok. Nó chủ yếu giống như Douyin trong nước. Bạn có thể trực tiếp coi TikTok như Douyin giai đoạn đầu. Hơn nữa, TikTok hiện đang trong giai đoạn tăng trưởng và rất sẵn lòng cung cấp lưu lượng truy cập cho các blogger. Vì vậy, nếu bạn quan tâm đến việc tạo ra tệp khách hàng riêng, TikTok là một kênh dẫn lưu tốt.