Dịch vụ Khách hàngSaleSmartlyTelegram
·

Làm Sao Để Bỏ Giới Hạn Hai Chiều Trên Telegram?

Tìm hiểu cách bỏ giới hạn hai chiều Telegram và sử dụng bot hai chiều để giao tiếp.

1. Loại bỏ Hạn chế Hai chiều trên Telegram cho Doanh nghiệp Quốc tế

Telegram là một trong những phần mềm nhắn tin trực tuyến được sử dụng rộng rãi nhất trên thế giới và là một công cụ thiết yếu cho nhiều công ty để kinh doanh ở nước ngoài. Tuy nhiên, nhiều công ty sẽ gặp phải vấn đề khi sử dụng Telegram để kinh doanh - "Xin lỗi, hiện tại bạn chỉ có thể gửi tin nhắn cho các liên hệ hai chiều". Hạn chế này có nghĩa là người dùng chỉ có thể trò chuyện riêng tư với những người dùng đã được thêm làm liên hệ, điều này chắc chắn sẽ ảnh hưởng đến việc mở rộng kinh doanh bên ngoài của công ty. Bài viết này sẽ giới thiệu chi tiết ba phương pháp và các bước chi tiết để loại bỏ hạn chế hai chiều của Telegram nhằm giúp các doanh nghiệp mở rộng quy mô kinh doanh.

1.1. Hạn chế Hai chiều của Telegram là gì?

Hạn chế hai chiều của Telegram có nghĩa là người dùng chỉ có thể gửi tin nhắn cho những người dùng đã thêm nhau làm liên hệ trên nền tảng Telegram. Ngay cả khi hai bên ở trong cùng một nhóm hoặc biết số liên hệ của nhau, miễn là hai bên không phải là bạn của nhau, tin nhắn vẫn không thể được gửi đi.

1.2. Tại sao lại có Hạn chế Hai chiều?

Để ngăn người dùng bị làm phiền bởi tin nhắn rác, Telegram đã hạn chế các tài khoản Telegram thường xuyên gửi tin nhắn rác, lạm dụng chức năng mời vào nhóm trò chuyện, và thường xuyên gửi tin nhắn cho những người bạn chưa được thêm. Tuy nhiên, trên thực tế, không ít người dùng sử dụng số điện thoại trong nước vẫn bị hạn chế tài khoản dù không hề có hành vi vi phạm. Điều này là do Telegram có những hạn chế lớn đối với điện thoại di động trong nước. Nhiều người đăng ký tài khoản Telegram bằng số điện thoại di động +86 về cơ bản sẽ gặp phải vấn đề này.

1.3. Làm thế nào để Loại bỏ Hạn chế Hai chiều trên Telegram?

1.3.1. Thêm Bot Telegram

Cách chính thức do Telegram cung cấp để loại bỏ hạn chế hai chiều của Telegram là khiếu nại thông qua robot chính thức của Telegram @SpamBot.

1.3.1.1. Mở Cửa sổ Trò chuyện với @SpamBot (Hai cách)

  1. Trong cửa sổ "Chỉ có thể gửi tin nhắn cho các liên hệ hai chiều", nhấp vào "Thông tin thêm" để vào
  2. Nhập "@SpamBot" vào hộp tìm kiếm và chọn tài khoản có dấu tích xanh phía sau.

Chú ý! Hãy chắc chắn tìm tài khoản robot chính thức có dấu tích xanh! Có rất nhiều tài khoản SpamBot giả mạo, và tài khoản của bạn sẽ bị đánh cắp nếu bạn nhấp vào chúng!

1.3.1.2. Sau khi vào Cửa sổ Trò chuyện với @SpamBot, thực hiện cuộc trò chuyện sau

  1. Nhấp vào "START"
  2. Sau khi robot trả lời, nhấp vào "Khiếu nại" trong cửa sổ bật lên.
  3. Nhấp vào "Không, tôi sẽ không bao giờ làm điều này!"
  4. Cuối cùng, nhập câu này vào hộp thoại, "Tôi không biết. Tôi nghĩ không có gì sai cả. Nhưng tôi không thể gửi tin nhắn cho bất kỳ ai." (Bạn có thể sao chép và dán trực tiếp vào Telegram để gửi)

Sau khi làm điều này, bước khiếu nại đã hoàn tất. Tuy nhiên, thời gian để loại bỏ hạn chế hai chiều trên Telegram thay đổi tùy theo từng người. Có thể mất từ nửa giờ đến vài ngày. Bạn có thể thử gửi tin nhắn bình thường sau một thời gian. Nếu hạn chế hai chiều vẫn chưa được gỡ bỏ, bạn có thể khiếu nại lại sau một hoặc hai ngày.

1.3.2. Gửi Email đến Telegram để Yêu cầu Gỡ chặn

Tuy nhiên, nếu tài khoản của bạn đã vi phạm quy tắc nhiều lần, thời gian hạn chế hai chiều của Telegram sẽ dài hơn. Hạn chế không thể được gỡ bỏ chỉ bằng SpamBot. Bạn chỉ có thể xem thời gian gỡ chặn (thao tác cụ thể giống như các bước trên, và thông tin cuối cùng từ SpamBot sẽ cho biết thời gian gỡ chặn). Nếu bạn cần gỡ chặn hoàn toàn tài khoản của mình, bạn cần gửi email đến Telegram để yêu cầu gỡ chặn.

Để có hướng dẫn gỡ chặn cụ thể, vui lòng tham khảo bài viết này: Tài khoản Telegram bị chặn? ĐỌc ngay hướng dẫn khiếu nại này! (salesmartly.com)

1.3.3. Đăng ký Tài khoản Telegram bằng Số điện thoại Di động Nước ngoài

Nếu hạn chế hai chiều không thể được gỡ bỏ sau khi thử các thao tác trên, các doanh nghiệp nên sử dụng nền tảng nhận mã để lấy số điện thoại di động IP nước ngoài và đăng ký lại tài khoản Telegram để kinh doanh.

1.4. Làm thế nào để Tránh Hạn chế Hai chiều của Telegram?

Trong thực tế, người dùng đôi khi có thể bị nền tảng áp dụng hạn chế liên lạc do vi phạm quy định, dẫn đến việc không thể trao đổi trực tiếp với người dùng khác. Ngoài ra, trong quá trình tìm kiếm và kết nối với khách hàng tiềm năng, cũng có những trường hợp cả hai bên đều đang chịu hạn chế hai chiều vì những lý do nhất định, khiến việc thiết lập liên hệ trở nên không khả thi.

Để giải quyết vấn đề này, một giải pháp phổ biến là tạo và sử dụng Telegram bot. Các bot này đóng vai trò như một bên trung gian, cho phép truyền tải tin nhắn giữa các tài khoản mà không bị ràng buộc bởi những hạn chế áp dụng cho tài khoản cá nhân. Nhờ đó, khái niệm “bot hai chiều” ngày càng được sử dụng rộng rãi, giúp hai bên vẫn có thể giao tiếp với nhau ngay cả khi cả hai đều đang bị hạn chế liên lạc hai chiều trên Telegram.

1.4.1. Làm thế nào để tạo Bot Hai chiều trên Telegram?

  1. Tìm kiếm BotFather trên Telegram, đây là kênh tạo robot chính thức của Telegram, sau đó nhấp vào bắt đầu.

  1. Sau đó làm theo hướng dẫn ở trên để tạo robot của bạn:

Đầu tiên, nhập /newbot để bắt đầu, sau đó sau khi nhận được tin nhắn sau, nhập tên robot của bạn theo hướng dẫn.

  1. Sau đó, bạn phải đặt tên người dùng cho bot. Tên người dùng phải kết thúc bằng bot, chẳng hạn như SaleSmartlyofficial_bot.

Khi bạn tạo thành công, nó sẽ gửi cho bạn một tin nhắn chúc mừng chứa liên kết duy nhất của robot và HTTP API.

Lưu ý: Mã thông báo HTTP API là chìa khóa để robot giao tiếp với hệ thống Telegram. Hãy chắc chắn lưu trữ nó an toàn!

1.4.2. Làm thế nào để sử dụng Robot Hai chiều trên Telegram?

Vì bản thân robot Telegram không thể trò chuyện trực tiếp trên nền tảng Telegram, chúng cần sử dụng phần mềm trò chuyện bên ngoài để đạt được sự tương tác hoàn chỉnh. Vì vậy, để robot hai chiều này có thể giao tiếp và tương tác hiệu quả với khách hàng, chúng ta cần tích hợp chúng vào SaleSmartly.

  1. Đầu tiên, bạn cần thêm tên robot của mình vào hồ sơ tài khoản cá nhân của bạn

  1. Mở SaleSmartly-Tích hợp-Telegram Bot, nhấp vào Thêm Thiết bị, sau đó sao chép HTTP API bạn vừa nhận được vào vị trí Mã thông báo Bot Telegram.

  1. Nếu bạn đã có bot, bạn có thể quay lại BotFather trên Telegram và gửi /mybots để tìm mã thông báo HTTP API của bạn.

  1. Sau khi liên kết thành công, các tin nhắn mà khách hàng gửi đến robot Telegram có thể được xem và trả lời trong phần phụ trợ của SaleSmartly. Điều này sẽ thành công trong việc bỏ qua các hạn chế hai chiều và cho phép các cuộc trò chuyện bình thường với mọi người dùng Telegram.

1.5. Đọc thêm

Chiến Lược Marketing Trên Telegram Và Cách Tận Dụng SaleSmartly

Tận dụng Telegram để tiếp thị và sử dụng SaleSmartly để quản lý khách hàng hiệu quả.

Hướng Cài đặt Telegram Tiếng Trung

Hướng dẫn cài đặt và sử dụng Telegram phiên bản tiếng Trung, tăng hiệu quả và năng suất cho doanh nghiệp.

Copyright © 2026. All rights reserved.