Thêm Quản Trị Viên FB

1. Trang công khai Facebook và tầm quan trọng của quản trị viên

Trang công khai Facebook thường được các công ty sử dụng để xây dựng hình ảnh thương hiệu. Các công ty có thể chia sẻ tin tức doanh nghiệp và giao tiếp với người hâm mộ trên trang công khai Facebook. So với tài khoản cá nhân, trang công khai Facebook thuận lợi hơn cho việc quảng bá kinh doanh. Do đó, để tránh tài khoản trang công khai Facebook bị chặn gây gián đoạn kinh doanh, thường được khuyến nghị thêm ít nhất hai hoặc nhiều hơn tài khoản quản trị viên vào trang công khai để duy trì hoạt động bình thường của trang.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn chi tiết cách thêm quản trị viên mới vào trang công khai Facebook và cách quản trị viên được mời chấp nhận lời mời, giúp các công ty vận hành trang công khai Facebook tốt hơn và chuyển đổi khách hàng Facebook hiệu quả.

2. Các bước thêm quản trị viên mới vào Trang Facebook

2.1. Lấy liên kết trang cá nhân của quản trị viên mới

1. Chuyển sang trang cá nhân
2. Nhấp vào tên ở bên trái
3. Lấy liên kết trang cá nhân Facebook của quản trị viên mới trong URL trình duyệt

2.2. Chuyển sang tài khoản có trang công khai Facebook

2.3. Truy cập giao diện quản lý

1. Nhấp vào "Giao diện Quản lý Tài khoản Chuyên nghiệp"
2. Cuộn xuống để tìm "Quyền Truy cập Trang Công khai"

2.4. Thêm quản trị viên mới

1. Nhấp "Thêm"
2. Nhấp "Tiếp tục" trên trang bật lên

2.5. Nhập thông tin người được mời

Nhập tên tài khoản cá nhân Facebook của người được mời, địa chỉ email hoặc liên kết trang cá nhân Facebook từ bước đầu tiên vào ô tìm kiếm (chọn một trong ba cách, nếu tìm kiếm không thành công, xóa và nhập lại nhiều lần)

3. Các bước quản trị viên mới chấp nhận lời mời

3.1. Đăng nhập tài khoản Facebook

1. Mở Facebook
2. Chuyển sang tài khoản của bạn

3.2. Chấp nhận lời mời

1. Nhấp "Thông báo" bên cạnh ảnh đại diện
2. Xem thông tin quản lý lời mời
3. Thông qua "Xem lại Lời mời", và bạn sẽ chính thức trở thành quản trị viên của trang công khai Facebook và có thể đăng nội dung trên trang này

4. Cách chuyển đổi khách hàng Facebook hiệu quả

Sau khi thiết lập trang kinh doanh công khai Facebook, quản trị viên có thể đăng thông tin trang chủ, giới thiệu dịch vụ và sản phẩm, thông tin khuyến mãi giảm giá, v.v. trên tài khoản. Họ cũng có thể thường xuyên đăng nội dung thú vị liên quan đến kinh doanh để thu hút tương tác người dùng và khiến người dùng quan tâm đến sản phẩm của công ty, từ đó thực hiện bình luận, tin nhắn riêng, v.v. Lúc này, nếu thông tin khách hàng có thể được phản hồi kịp thời và hiệu quả, có thể cải thiện đáng kể sự hài lòng và trung thành của khách hàng, từ đó chuyển đổi khách hàng hiệu quả

SaleSmartly có thể giúp các công ty giải quyết vấn đề này. Các công ty có thể sử dụng SaleSmartly để thiết lập trả lời tự động bằng AI. Ngoài chức năng cơ bản là phản hồi nhanh tin nhắn người dùng, SaleSmartly có thể tự động nhận diện từ khóa có cùng ý nghĩa thông qua AI và trả lời, vượt qua giới hạn của trả lời tự động truyền thống chỉ có thể kích hoạt bằng từ khóa chính xác. SaleSmartly không chỉ có thể tự động trả lời bình luận bài đăng Facebook, gửi tin nhắn riêng cho bình luận Facebook, mà còn có thể gửi liên kết sản phẩm khác nhau cho khách hàng tùy theo bài đăng.

4.1. Xử lý bình luận Facebook

1. Chọn kênh bình luận bài đăng Facebook để tạo kích hoạt
2. Chọn Nhận diện Ý định Khách truy cập AI, có thể nhận diện tốt ý định của khách truy cập
3. Chọn bài đăng cụ thể, và bạn có thể gửi tin nhắn trả lời khác nhau cho người dùng dựa trên bài đăng khác nhau
4. Xử lý Bình luận Facebook có thể là thích, xóa, trả lời, ẩn
5. Cuối cùng, bạn có thể gửi tin nhắn riêng để quảng bá dẫn lưu hoặc tăng fan

4.2. Nhận diện ý định đánh giá để chuyển đổi marketing

Chức năng Nhận diện Ý định Khách truy cập AI của SaleSmartly có thể nhận diện tốt ý định bình luận của khách truy cập. Nếu phù hợp với ý định bạn đặt, nó sẽ kích hoạt các hành động marketing tiếp theo. Bạn có thể trả lời bình luận của khách truy cập đồng thời thực hiện marketing tin nhắn riêng để tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng.

5. Đọc thêm

1. Tăng tương tác: Sử dụng quảng cáo tương tác Facebook để bán hàng hiệu quả (salesmartly.com)
2. Hướng dẫn bắt buộc cho thương mại điện tử xuyên biên giới: Cách dễ dàng sử dụng trò chuyện Facebook (salesmartly.com)
3. Chế độ trò chuyện bán hàng Facebook cực kỳ phù hợp cho người mới bắt đầu! Phải học! Cực kỳ thân thiện! (salesmartly.com)
4. Hướng dẫn Facebook Live: Cách dễ dàng kiểm soát bình luận (salesmartly.com)