Mở Instagram Shop
1. Giới thiệu về Instagram Shop
Là một trong những phần mềm mạng xã hội phổ biến nhất, Instagram được hơn 500 triệu người sử dụng mỗi ngày và là kho báu tiếp thị yêu thích của các thương hiệu và công ty. Để mở rộng kinh doanh, Instagram đã thêm tính năng thương mại điện tử, Instagram Shop, cung cấp cho người dùng một nền tảng để duyệt và mua sản phẩm trực tiếp trong ứng dụng. Người dùng có thể tìm hiểu về các sản phẩm liên quan bằng cách xem hình ảnh và video, sau đó nhấp trực tiếp vào liên kết mua hàng để hoàn tất giao dịch. Trải nghiệm mua sắm liền mạch này có thể tiết kiệm thời gian và công sức cho người dùng.
2. Yêu cầu mở Instagram Shop
2.1. Tài khoản Instagram chuyên nghiệp phải tuân thủ Điều khoản sử dụng và Hướng dẫn cộng đồng của Instagram.
Không tuân thủ chính sách của chúng tôi có thể dẫn đến mất quyền truy cập giao diện hoặc vô hiệu hóa tài khoản.
2.2. Tài khoản Instagram chuyên nghiệp phải bao gồm các bài đăng giao dịch sản phẩm cho phép khách hàng mua sắm trực tiếp trên trang web.
Tài khoản Instagram chuyên nghiệp phải có thể cung cấp thông tin sở hữu tên miền. Để xác nhận quyền sở hữu tên miền, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn hoàn tất quy trình xác minh tên miền của chúng tôi. (Kèm video minh họa)
2.3. Tài khoản Instagram chuyên nghiệp phải ở trong khu vực được chỉ định.
Vui lòng xem hình ảnh bên dưới để biết các khu vực cụ thể. Hiện tại, tính năng thanh toán trên Instagram chỉ khả dụng tại Hoa Kỳ.
2.4. Tài khoản Instagram chuyên nghiệp có hình ảnh và uy tín tốt. Tốt nhất là có một số lượng người theo dõi và tương tác nhất định.
2.5. Hiển thị chính sách hoàn trả và đổi trả và không bao gồm thông tin giá cả và hàng tồn kho gây hiểu lầm.
3. Các bước mở Instagram Shop
3.1. Chuyển đổi tài khoản Instagram sang tài khoản chuyên nghiệp
- Tìm Chuyển sang Chế độ chuyên nghiệp trong Cài đặt.
- Chọn loại tài khoản và chọn tùy chọn thương nhân.
- Chọn danh mục kinh doanh: Sản phẩm/Dịch vụ
- Sau đó điền thông tin kinh doanh liên quan. Nếu cần hiển thị thông tin liên hệ trên trang chủ, hãy nhớ tích vào Hiển thị thông tin liên hệ ở phía dưới.
3.2. Kết nối Instagram với Facebook
- Tìm Trung tâm quản lý tài khoản trong Cài đặt
- Chỉ cần thêm tài khoản
3.3. Tải lên thông tin sản phẩm
Để hiển thị tốt hơn các sản phẩm kinh doanh của bạn trong Instagram Shop, bạn cần gửi danh mục hoặc danh sách sản phẩm lên nền tảng. Danh sách phải chứa thông tin chi tiết về tất cả các sản phẩm bạn bán, bao gồm các thông tin quan trọng như tên sản phẩm, số lượng tồn kho và mô tả.
Nếu bạn đã có Facebook Store, bạn có thể tải lên danh mục sản phẩm lên Trang Doanh nghiệp Facebook trên trang Facebook Business Manager, và nó sẽ được đồng bộ trực tiếp với Instagram Shop.
Nếu bạn không có cửa hàng Facebook, bạn có thể đồng bộ trực tiếp các sản phẩm của cửa hàng trực tuyến lên trang Facebook của mình. Hiện tại, Instagram Shop đã được chứng nhận bởi các nền tảng hợp tác thương mại điện tử như Shopify và BigCommerce. Bạn có thể liên kết trực tiếp trang chủ Facebook trong Shopify Store, và bạn cũng có thể tải lên thông tin sản phẩm lên Instagram Shop.
3.4. Xem xét chính thức
Liên kết danh mục sản phẩm tốt hơn, hãy truy cập hồ sơ Instagram của bạn, làm theo các bước tương ứng và gửi để xem xét.
Việc xem xét tài khoản thường mất một thời gian để đảm bảo tính chính xác và xác thực của thông tin đã gửi. Thông thường, quá trình này mất vài ngày. Bên chính thức có thể yêu cầu thêm thông tin để xác minh quyền sở hữu tên miền trang web doanh nghiệp. Nếu bạn nhận được thông báo như vậy, chỉ cần làm theo hướng dẫn của bên chính thức để hoàn tất quy trình xác minh.
3.5. Thiết lập trả lời tự động
Khi đối mặt với nhiều tin nhắn trong kênh tin nhắn riêng tư và bình luận của Instagram Shop, bạn có thể liên kết trực tiếp tài khoản Instagram của mình với hệ thống SaleSmartly để trả lời tại một nơi. Khi có quá nhiều tin nhắn, bạn cũng có thể Chỉnh sửa Tự động hóa, SaleSmartly sẽ giúp bạn tự động trả lời tin nhắn Instagram, dễ dàng xử lý lượng lớn tin nhắn và trả lời kịp thời cũng giúp giữ chân khách hàng tốt hơn.
3.6. Đồng bộ thông tin khách hàng
SaleSmartly đã tối ưu hóa chức năng đồng bộ thông tin, có thể đồng bộ thông tin khách hàng trước khi sử dụng hệ thống SaleSmartly vào phiên, giúp công ty quản lý dễ dàng hơn. Trong phiên, công ty cũng có thể đánh dấu và phân loại khách hàng.
