Tin tức Ngành

Hướng dẫn doanh nghiệp tự đào tạo chatbot AI giúp doanh nghiệp nâng cấp dịch vụ, tăng năng suất phản hồi, chuẩn hóa quy trình chăm sóc khách hàng.

Lựa chọn đúng plugin chat có thể trở thành yếu tố then chốt quyết định thành công trong chiến lược mở rộng toàn cầu của doanh nghiệp.

Phân tích dữ liệu chăm sóc khách hàng toàn cầu trở nên dễ dàng hơn với báo cáo từ SaleSmartly, giải quyết các vẫn đề về hiệu quả phản hồi, phễu bán hàng , giám sát đội ngũ,... Từ đó giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Khám phá top 10 công cụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng hiệu quả nhất cho các doanh nghiệp kinh doanh toàn cầu. Các tiêu chí quan trọng khi lựa chọn công cụ phù hợp với mục đích và nhu cầu kinh doanh.

Việc lựa chọn kênh bán hàng phù hợp với sản phẩm, đối tượng khách hàng và mục tiêu kinh doanh là yếu tố quyết định thành công. Bài viết này sẽ phân tích chi tiết các kênh bán hàng phổ biến nhất tại Việt Nam hiện nay.

Bán hàng đa kênh (Omni-channel) mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho doanh nghiệp, đặc biệt trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt trên thị trường hiện nay.

Tổng quan social media marketing, lợi ích, nền tảng phổ biến và chiến lược giúp công ty xuyên quốc gia tối ưu marketing và tăng trưởng hiệu quả.

Hướng dẫn chi tiết cách làm affiliate bằng video ngắn, từ chọn nền tảng, tạo nội dung đến xây dựng traffic riêng và tối ưu chuyển đổi.

Tối ưu chi phí và tăng mức độ tương tác với SaleSmartly nhờ mô hình tính phí theo từng tin nhắn mới của WhatsApp.