Dịch vụ Khách hàng

Thực tiễn, công cụ và mẹo để nâng cao dịch vụ khách hàng.

Marketing trên Mạng xã hộiChatbot Đa kênhHỗ trợ Đa kênh21 thg 4, 2026

5 Phần Mềm Chăm Sóc Khách Hàng Tốt Nhất Cho Doanh Nghiệp Việt Nam 2026

So sánh 5 phần mềm chăm sóc khách hàng phổ biến nhất tại Việt Nam 2026: tính năng, giá thật, và loại doanh nghiệp nào nên dùng cái nào.

Salesmartly VN Team

Dịch vụ Khách hàngThương mại điện tửTích hợp CRMChat Đa kênh17 thg 9, 2025

Cách BigSeller kết hợp SaleSmartly để giải quyết CSKH đa kênh, cải thiện vận hành, tăng tốc phản hồi và thúc đẩy tăng trưởng.

Chiến lược gia CX Jason Santoso

FacebookMarketing Tự độngInstagramMarketing trên Mạng xã hộiSaleSmartly26 thg 4, 2024

Cách thương hiệu thời trang LeiLei sử dụng automation để xử lý tin nhắn, lọc comment xấu và tăng 22% conversion từ social media.

Chiến lược gia Truyền thông Xã hội Minh Teo

Chatbot AIThương mại điện tử Xuyên biên giớiSaleSmartlyFacebook26 thg 4, 2024

Cách Aecendant sử dụng SaleSmartly giúp tự động hóa chat Facebook, giảm 40% workload và tối ưu xử lý khách hàng hiệu quả.

Chiến lược gia CX Jia Nguyen