·Jan 22, 2025

Tạo Trang Facebook

Hướng dẫn tạo trang Facebook công khai và tips phát triển kinh doanh trên đó.

1. Trang Facebook như một Cửa hàng Kỹ thuật số Hiện đại

Trang Doanh nghiệp trên Facebook đóng vai trò như một cửa hàng kỹ thuật số thiết yếu cho các thương hiệu hiện đại, cho phép các công ty tăng cường khả năng hiển thị, tương tác với khán giả và thúc đẩy chuyển đổi. Trong khi các tập đoàn toàn cầu thường sử dụng các trang công khai trên Facebook được bản địa hóa để gây tiếng vang với các thị trường khu vực, ngay cả các doanh nghiệp nhỏ cũng tận dụng nền tảng này để xây dựng các cộng đồng được nhắm mục tiêu cao.

Bài viết này sẽ trình bày chi tiết các bước để tạo một trang công khai trên Facebook và chia sẻ các mẹo về cách phát triển doanh nghiệp của bạn thông qua trang công khai để giúp các công ty tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng trên Facebook.

1.1. Trang Facebook là gì?

Trang công khai trên Facebook là một nền tảng công khai cho phép các doanh nghiệp, thương hiệu và tổ chức kết nối với khán giả của họ. Các công ty có thể sử dụng nó để chia sẻ các cập nhật sản phẩm, đăng tin tức công ty và chạy quảng cáo để tăng cường nhận thức về thương hiệu và xây dựng mối quan hệ với khách hàng.

Ví dụ, Trang Facebook của SaleSmartly hiển thị hồ sơ thương hiệu, trang web chính thức và thông tin sản phẩm. Các cập nhật thường xuyên giúp khách hàng được thông báo về các tin tức và chương trình khuyến mãi mới nhất, thúc đẩy sự tương tác liên tục.

2. Cách tạo một Trang Facebook

2.1. Các bước Tạo

Đăng nhập vào tài khoản Facebook của bạn - Mở trang chủ của bạn - Cuộn xuống các tùy chọn ở bên trái - Tìm và nhấp vào Trang.

Nhấp vào Tạo hồ sơ hoặc Trang mới.

Chỉnh sửa Tên Trang Danh mục Trang Giới thiệu Trang Công khai, sau đó nhấp vào Tạo Trang ở cuối trang.

Điền thông tin chi tiết về trang công khai, bao gồm Trang web của công ty Số điện thoại của công ty Địa điểm của công ty Giờ hoạt động của công ty và các thông tin khác.

Tải lên ảnh hồ sơ và ảnh bìa cho trang công khai của bạn.

Thêm thông tin liên hệ WhatsApp (bạn có thể bỏ qua bước này) và nhập số điện thoại của bạn - Nhận mã.

Sau khi chuyển sang WhatsApp để nhận mã gồm năm chữ số, hãy nhập mã đó vào hộp xác minh mã trên Facebook - Xác nhận - Nhấp vào Bỏ qua ở bên dưới.

Mời bạn bè và tạo nhóm trò chuyện trên trang công khai. Nếu trang cá nhân của bạn đã thêm một số bạn bè, bạn có thể trực tiếp mời bạn bè tham gia nhóm trò chuyện trên trang công khai của mình. Nếu bạn bè trên trang cá nhân của bạn không phải là khán giả của trang công khai, bạn cũng có thể bỏ qua bước này.

Thiết lập động cho trang công khai. Mở thông báo hoặc email theo hướng dẫn và nhấp vào Hoàn tất. Trang công khai đã được tạo.

Nhấp để chuyển sang trang chủ công khai để xem hiệu ứng tổng thể, và đồng thời xem và hoàn thiện thông tin trang chủ công khai.

3. Phát triển Doanh nghiệp thông qua Trang Facebook

Sau khi tạo một trang công khai trên Facebook, việc sử dụng trang công khai để đạt được tăng trưởng kinh doanh còn quan trọng hơn.

3.1. Quảng cáo và Khuyến mãi

Quảng cáo trên Facebook giúp các doanh nghiệp thu hút khách hàng tiềm năng. Bằng cách đặt quảng cáo trên các bài đăng trên Facebook, bạn có thể thu hút thêm nhiều người dùng quan tâm xem bài đăng của mình, từ đó thu hút khách truy cập mua sản phẩm của bạn. Nếu công ty của bạn không quen thuộc với quảng cáo trên Facebook, bạn có thể đọc bài viết này để có kiến thức cơ bản: Nâng cao Hiệu quả Quảng cáo: Giới thiệu Toàn diện nhất về Quảng cáo trên Facebook năm 2024

Ngoài ra, để cải thiện độ chính xác của việc đẩy quảng cáo, các công ty có thể ghi lại thông tin đơn hàng của khách hàng bằng cách sử dụng SaleSmartly. Khi khách hàng hoàn tất giao dịch mua hàng thông qua quảng cáo trên Facebook, dữ liệu đơn hàng được công ty ghi lại sẽ được gửi lại cho Meta, cho phép Meta tối ưu hóa thuật toán đẩy quảng cáo dựa trên hành vi mua hàng, đảm bảo quảng cáo tiếp cận được những người dùng có khả năng chuyển đổi cao nhất.

3.2. Tương tác Tích cực với Khách hàng

Sau khi quảng cáo được đặt, các bài đăng trên trang công khai Facebook sẽ được hiển thị cho nhiều khách hàng tiềm năng hơn, nhưng không phải tất cả người dùng sẽ đặt hàng ngay lập tức. Hầu hết người dùng có thể chỉ thích hoặc bình luận trên các bài đăng. Những người dùng tương tác thông qua quảng cáo thường có một mức độ quan tâm nhất định đến các sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty, nhưng lại thiếu động lực mua hàng ngay lập tức. Do đó, việc thiết lập tương tác kịp thời và tích cực với những người dùng này để thu hút lại sự chú ý và quan tâm của họ đối với công ty là rất quan trọng.

Bạn có thể tích hợp trang công khai Facebook đã tạo vào trang web chính thức của SaleSmartly để kiểm soát tự động các bình luận trên Facebook. Ví dụ, khi một khách hàng bình luận trên một bài đăng, bạn có thể thiết lập tự động thích và cảm ơn khách hàng. Đồng thời, nền tảng có thể tự động gửi một tin nhắn riêng để giới thiệu các sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty cho khách hàng, hoặc bạn có thể chia sẻ thêm thông tin liên hệ trên các nền tảng xã hội khác với khách hàng để đạt được lưu lượng truy cập sâu hơn.

3.3. Tiếp nhận Khách hàng một cách Hiệu quả

Dù là quảng cáo trên trang công khai Facebook hay tương tác với khách hàng, mục tiêu cuối cùng là giao tiếp hiệu quả với khách hàng và thúc đẩy mua hàng. Các công ty có thể tích hợp các trang công khai Facebook mà họ đã tạo, cũng như các tài khoản WhatsApp, Instagram và các tài khoản khác được liên kết với trang công khai, vào SaleSmartly. Bằng cách này, dù khách hàng liên hệ với công ty qua nền tảng xã hội nào, đội ngũ cũng có thể phản hồi nhanh chóng và tiếp nhận khách hàng trong một giao diện duy nhất, nhanh chóng theo dõi khách hàng, giải quyết những nghi ngờ và lo ngại của họ trước khi mua hàng, và thúc đẩy họ mua hàng càng sớm càng tốt.

Tạo Shop Facebook

Hướng dẫn tạo và tăng doanh số Facebook Shop hiệu quả.