Tạo Shop Facebook

1. Facebook Shop: Hướng dẫn Toàn diện để Mở và Thúc đẩy Doanh số

Khi thương mại xã hội đang định hình lại ngành bán lẻ, Facebook Shop trao quyền cho các thương hiệu kiếm tiền từ hơn 2 tỷ người dùng hoạt động của mình ngay trên nền tảng. Dù bạn là một nhà bán hàng Shopify đang mở rộng chiến lược đa kênh hay một người bán cá nhân đang khai thác thị trường toàn cầu, Facebook Shop biến những người lướt xem thông thường thành người mua mà không cần rời khỏi ứng dụng.

Hướng dẫn này sẽ trình bày những yếu tố cần thiết để thiết lập Facebook Shop, các yêu cầu tuân thủ và các chiến thuật nâng cao để thống trị doanh số bán hàng trên mạng xã hội.

2. Facebook Shop là gì?

Facebook Shop là một cửa hàng trực tuyến trên nền tảng Facebook cho phép người dùng duyệt và mua sản phẩm từ các doanh nghiệp trực tiếp trên nền tảng. Thông qua Facebook Shop, người dùng có thể dễ dàng hoàn tất việc mua sắm mà không cần rời khỏi nền tảng Facebook.

3. Yêu cầu để tạo Facebook Shop

3.1. Yêu cầu về Tài khoản Facebook

Các nhà bán hàng cần có tài khoản kinh doanh Facebook, một trang công khai trên Facebook và quyền quản trị đối với trang đó.

(Lưu ý rằng kể từ năm 2023, do thay đổi chính sách khu vực của Meta, một số thị trường phải đối mặt với các hạn chế. Bạn nên xác minh xem tài khoản của mình có đủ điều kiện hay không trước khi tiếp tục.)

3.2. Sử dụng Địa chỉ IP của Thị trường được Meta hỗ trợ

Facebook Shop không có sẵn ở tất cả các khu vực trên thế giới. Các nhà bán hàng phải ở một thị trường được Facebook hỗ trợ, chẳng hạn như Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Canada, Hàn Quốc, v.v.

Lưu ý: Facebook Shop không hỗ trợ các nhà bán hàng ở Trung Quốc đại lục mở cửa hàng. Nếu nhắm mục tiêu thị trường nước ngoài, hãy sử dụng IP địa phương để đăng ký tài khoản kinh doanh và trang của bạn để hoạt động trơn tru hơn và tránh gián đoạn dịch vụ do chênh lệch IP.

3.3. Tuân thủ các Nguyên tắc của Facebook

Đảm bảo sản phẩm của bạn tuân thủ các chính sách thương mại của Facebook. Facebook Shop hiện chỉ hỗ trợ bán các mặt hàng vật lý, các mặt hàng hoặc dịch vụ ảo không được bao gồm.

3.4. Đo lường Năng lực Hậu cần và Hậu mãi

Khi bán hàng, người bán cần đo lường năng lực xử lý hậu cần của mình và có thể hoàn thành việc giao đơn hàng kịp thời. Trong quá trình tạo Facebook Shop, người bán cần thiết lập thời gian giao hàng. Cụ thể, người bán cần chọn mất bao lâu để giao hàng sau khi người dùng đặt hàng.

4. Cách tạo một Facebook Shop

4.1. Đăng nhập vào Trang web Chính thức của Facebook Shop

Nhấp vào liên kết trang tạo Facebook Shop để vào quy trình tạo.

4.2. Khám phá các Lợi ích của Facebook Shop

Vào trang tạo Facebook Shop, duyệt nhanh qua các lợi ích của Facebook Shop trên trang và nhấp vào Tiếp theo.

4.3. Kết nối với các Kênh Bán hàng của Bên thứ ba

• Nếu bạn đã có cửa hàng riêng trên các nền tảng trang web độc lập khác, bạn có thể chọn trang web độc lập và kết nối nó với nền tảng Meta.
• Nếu bạn không có cửa hàng trên các nền tảng khác và chỉ muốn bán hàng trên Facebook Shop, bạn có thể chọn tùy chọn đầu tiên Tôi không sử dụng các nền tảng này. Sau khi chọn, nhấp vào Tiếp theo.

4.4. Chọn Quốc gia mà Cửa hàng Facebook của bạn đặt tại

Facebook Shop cung cấp các chức năng khác nhau cho các cửa hàng ở các quốc gia và khu vực khác nhau. Quốc gia bạn chọn ở đây sẽ quyết định các chức năng và công cụ của cửa hàng.

4.5. Chọn Kênh Bán hàng

Tài khoản được chọn ở đây là tài khoản trang công khai trên Facebook.

Lưu ý: Người tạo Facebook Shop phải là quản trị viên của trang công khai.

4.6. Thiết lập Vận chuyển và Trả hàng

• Khu vực bán hàng: Facebook sẽ tự động thiết lập quốc gia hoặc khu vực bán hàng dựa trên quốc gia hoặc khu vực đã chọn ở trên.
• Loại hình vận chuyển: Trong Loại địa chỉ, chọn loại địa chỉ có thể giao hàng đến.
• Thời gian xử lý: Thiết lập số ngày kể từ khi người dùng đặt hàng đến khi đơn hàng được đánh dấu để vận chuyển trong Thời gian xử lý.

4.7. Xem trước Thông tin Facebook Shop

Sau khi hoàn tất các cài đặt trên, bạn có thể xem trước thông tin cửa hàng. Nếu bạn phát hiện bất kỳ lỗi nào, bạn có thể nhấp vào Chỉnh sửa ở trên cùng bên phải để sửa đổi.

5. Cách tăng Doanh số của Facebook Shop

5.1. Nhận thông tin của nhiều Facebook Shop một cách tập trung

Đối với những người bán mở nhiều Facebook Shop để tăng cường tiếp xúc và bán hàng hàng loạt, việc quản lý các yêu cầu của khách hàng và thông tin đơn hàng cho mỗi cửa hàng có thể là một thách thức lớn.

5.2. Tạo Quảng cáo Mua sắm trên Facebook

Nếu người bán có ít yêu cầu và đơn hàng trên Facebook Shop, bạn có thể thu hút thêm nhiều người dùng quan tâm đặt hàng bằng cách đặt quảng cáo mua sắm.

6. Các câu hỏi thường gặp

6.1. Mở một Facebook Shop có tốn kém không?

Việc mở một cửa hàng là miễn phí, và các quan chức của Meta sẽ chỉ tính phí xử lý dựa trên khối lượng bán hàng và doanh thu bán hàng của cửa hàng của bạn.

6.2. Các sản phẩm trên Shopify có thể được đồng bộ hóa với Facebook Shop không?

Có, Facebook Shop hỗ trợ tích hợp với bảy nền tảng trang web độc lập bao gồm Shopify, BigCommerce, channeladvisor, v.v.

6.3. Facebook Shop có thể được mở ở bất kỳ quốc gia hoặc khu vực nào không?

Facebook Shop chỉ có sẵn ở các quốc gia và khu vực được Meta hỗ trợ.

7. Đọc thêm

• Tăng cường tương tác: Sử dụng quảng cáo tương tác trên Facebook để bán hàng hiệu quả
• Làm thế nào để tùy chỉnh danh sách đối tượng của bạn trên Facebook?
• Quảng cáo Mua sắm của Meta: Tiếp cận các Đối tượng Tiềm năng trong các Cửa hàng trên Facebook và Instagram