Hướng Dẫn Cách Tạo Liên Kết WhatsApp Nhanh Chóng
1. WhatsApp - Kênh giao tiếp phổ biến cho doanh nghiệp
Là một trong những mạng xã hội phổ biến nhất thế giới, theo thống kê mới nhất, WhatsApp có hơn 2 tỷ người dùng hoạt động và gửi hơn 100 tỷ tin nhắn mỗi ngày. Với doanh nghiệp kinh doanh quốc tế, WhatsApp là kênh giao tiếp quan trọng. Tuy nhiên, vì WhatsApp yêu cầu số điện thoại để thêm liên hệ, nhiều khách hàng ngần ngại chia sẻ số cá nhân ngay từ đầu.
Tuy nhiên, hiện nay có một cách để đơn giản hóa quy trình này liên kết WhatsApp. Điều này rất hữu ích cho các doanh nghiệp vì họ có thể bắt đầu cuộc trò chuyện WhatsApp với khách hàng tiềm năng ngay lập tức, giản lược nhiều bước. Hãy cùng nói về cách tạo liên kết WhatsApp.
2. Gửi liên kết của bạn khi chưa có số điện thoại của khách hàng
2.1. Phương pháp 1: Liên kết chia sẻ từ ứng dụng WhatsApp Business
Nếu đối phương đã cài đặt WhatsApp, chúng ta có thể tạo tài khoản trực tiếp trong ứng dụng WhatsApp Business, và hệ thống sẽ tự động tạo một liên kết ngắn cho tổ chức thương nhân. Đối phương chỉ cần nhấp vào liên kết để nói chuyện trực tiếp với bạn.
Các bước: Tìm Liên kết rút gọn trong Công cụ kinh doanh. Lưu ý rằng tính năng này chỉ có thể sử dụng cho tài khoản WhatsApp Business.
Ưu điểm: Đơn giản, chính thức, thiết lập nhanh chóng.
Phù hợp nhất cho: Doanh nghiệp nhỏ và người bán hàng thương mại xã hội giai đoạn đầu.
2.2. Phương pháp 2: Tạo liên kết định tuyến WhatsApp bằng SaleSmartly
Vì trang web chính thức chỉ tạo liên kết cho tài khoản WhatsApp Business, nếu bạn cũng muốn tạo liên kết cho tài khoản của mình, bạn có thể sử dụng phần mềm được chứng nhận Meta Business Partners SaleSmartly để tạo chúng. SaleSmartly cũng có thể tạo liên kết chuyển hướng, giúp nhận yêu cầu trên WhatsApp hiệu quả. Loại liên kết này được liên kết với nhiều tài khoản WhatsApp, và bạn có thể đặt trước các quy tắc để chuyển hướng khách hàng nhấp vào liên kết. Các bước như sau:
Trong Robot - Tách liên kết, nhấp vào Tạo liên kết. Chọn WhatsApp App trong kênh chuyển hướng, sau đó chọn tài khoản WhatsApp và nhấp vào Hoàn tất tạo. Khách hàng sau này cũng có thể theo dõi dữ liệu dựa trên liên kết này.
Ưu điểm: Chuyển hướng đa tác nhân, theo dõi nguồn khách hàng, tăng cường quy trình tiếp thị.
Phù hợp nhất cho: Thương mại điện tử xuyên biên giới, nhóm dịch vụ khách hàng.
3. Nếu bạn có số điện thoại của khách hàng, hãy bắt đầu trò chuyện trực tiếp
Bạn có thể chọn loại liên kết WhatsApp nào để tạo dựa trên tình huống cụ thể, và lưu ý rằng nếu liên kết WhatsApp được tạo trực tuyến, một số chức năng có thể không khả dụng, chẳng hạn như phát sóng và nhắn tin nhóm. Do đó, nên sử dụng SaleSmartly để tạo, không chỉ giữ lại các chức năng của WhatsApp App mà còn tổng hợp thông tin tài khoản để thuận tiện cho giao tiếp bên ngoài của nhân viên.
4. Câu hỏi thường gặp
4.1. Q1: Tại sao liên kết WhatsApp không hoạt động khi tôi nhấp vào?
A: Thường là do định dạng số điện thoại không chính xác (ví dụ: bao gồm +, khoảng trắng hoặc ký hiệu), thiếu mã hóa URL cho các ký tự không phải tiếng Anh hoặc WhatsApp chưa được cài đặt trên thiết bị. Sử dụng công cụ như SaleSmartly để tự động định dạng và loại bỏ các vấn đề này.
4.2. Q2: Những liên kết này có an toàn không? Có rủi ro về quyền riêng tư không?
A: Liên kết WhatsApp không tiết lộ dữ liệu người dùng, và việc gửi tin nhắn hoàn toàn tự nguyện. Để tuân thủ và kiểm soát dữ liệu tốt hơn, hãy sử dụng các công cụ có quản lý quyền và quyền riêng tư tích hợp như SaleSmartly.
5. Đọc thêm
Bộ sưu tập ứng dụng tin nhắn mẫu WhatsApp: Tiếp cận khách hàng WhatsApp tốt hơn
Tài khoản WhatsApp Business bị chặn? Đây là lý do và những gì bạn có thể làm
Một biểu đồ cho bạn biết sự khác biệt giữa WhatsApp, WhatsApp Business Number và WhatsApp API
